常見問題

宏鑫總部位於台南安南區，服務範圍涵蓋台南、雲林、嘉義、高雄、屏東、台中六縣市。無論是住家、店面、工廠、公司行號或社區大樓，皆可到府評估規劃。

費用依場域大小、攝影機數量與規格、主機效能及佈線難度而異。建議先預約免費到府估價，由技師現場勘查後提供透明報價，無須先付費即可了解完整方案。

一般住家 3-5 支攝影機的安裝，通常可在半天至一天內完成；大型廠房、社區大樓等專案則依規模評估工期。我們會於現場勘查後提供明確的施工時程。

可以。宏鑫安裝的數位監控主機皆支援手機遠端即時監看，透過專屬 App 即可隨時查看即時畫面、回放錄影，並接收事件警報通知。

宏鑫數位科技行為合法登記之商號（統編 40874845），施工完成後可開立統一發票，讓您安心報帳與留存保固依據。

有。宏鑫的施工技師皆具備合格專業證照，施工過程細心嚴謹，並依標準化五步驟流程（初步溝通→現場勘查→提案報價→施工驗收→售後服務）為您把關。

宏鑫每週一至週六 24 小時營業，週日公休。夜間監視器故障或有緊急需求，仍可透過電話或 LINE 聯繫，我們會盡快協助處理。

有。宏鑫秉持永續經營的理念，提供完善的售後諮詢與服務，避免客戶成為「監視器孤兒」。設備與施工保固細節會在報價單中清楚載明。

宏鑫提供一站式整合服務：網路監控系統、監視攝影機安裝、電話總機系統、門禁考勤系統、大樓弱電工程、LED 燈光工程，以及全屋 WIFI、遠端捲門、智慧門鈴／門鎖、對講機、廣播、防盜系統與弱電器材銷售等延伸服務。

不需要準備任何東西。只要透過電話、LINE 或線上表單預約，技師會到現場了解您的需求、勘查環境並提供專業建議與報價，全程免費。